
“客戶反饋,用心聆聽”,了解客戶需求,才有著手改進的方向,才能為客戶創造更好的體驗,客戶反饋系統應運而生??蛻舴答佅到y可以實時獲取并及時了解客戶對與林德合作體驗的意見和反饋,為我們的客戶提供更便捷、更迅速的反饋渠道。通過客戶反饋,我們可以更準確的了解客戶的需求和偏好,從而不斷改善我們的服務,以提升客戶體驗。
聆聽 – 每一位林德客戶都可以隨時表達自己的觀點和意見
了解 – 通過反饋分析面板,林德可以實時觀察和了解客戶的反饋
回應 – 利用反饋分析面板,可以了解客戶意見的大致趨勢和當前主要問題,以便更好地改善及優化內部流程,提升客戶體驗,實時修復客戶關系以及處理個人客戶的投訴
目前,我們已經為客戶開通了兩種渠道來提供他們的反饋:
1. 客戶服務熱線:400 820 1798
2. PC端網頁鏈接:點擊此處 或直接點擊右側信息欄直接進入
不久的將來,更多反饋渠道將會為林德客戶開通,盡請期待!
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